Llop-gestió de l’esport

> Què Fem?

 llop-gestió de l'esport som una empresa jove, dedicada a la gestió de serveis esportius per a administracions públiques.

Els serveis que oferim a llop-gestió de l'esport:

-       Gestió integral o parcial d’equipaments esportius.

o   llop-gestió de l’esport disposa d’estructura, professionals i coneixements per a gestionar qualsevol tipus d’equipament esportiu (camps de futbol, pavellons, complexos esportius, parcs de natura, etc.)

-       Gestió de l’oferta d’activitats esportives.

o   llop-gestió de l’esportés experta en la creació, dinamització i execució de qualsevol tipologia d’activitats esportives (activitats adreçades a tot tipus de públics, a tot tipus d’edats, activitats outdoor, etc.)

-       Assessorament i consultoria especialitzades.

o   llop-gestió de l’esporta partir de l’experiència dels seus professionals i de la pròpia organització, és capaç d’aportar solucions que s’adaptin a les necessitats dels nostres clients.

 

> Qui som?

llop-gestió de l’esport  neix a partir de la iniciativa de diversos professionals de l’àmbit de l’esport vinculats a la gestió pública i privada de l’esport, coneixedors de la realitat esportiva des de diferents punts de vista i capaços d’aportar visions diverses, transversals i enriquidores.

 

> Com Ho Fem?

llop-gestió de l’esport, en la nostra PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA definim la nostra MISSIÓ, en la qual deixem clar que:

llop-gestió de l’esportés una empresa que ofereix serveis esportius per a administracions públiques, comprometent-nos amb els objectius dels nostres clients i proporcionant-los qualitat, voluntat de servei i confiança.

A partir de la definició de la nostra MISSIÓ, llop-gestió de l’esport ens posicionem com una empresa compromesa, de qualitat, de servei i de confiança, la qual cosa garanteix:

  1. un permanent interès per la millora del servei que prestem, per una banda.
  2. i una relació de proximitat i confiança amb l’Ajuntament pel qual treballem per tal d’ajudar-lo a assolir els seus objectius i que estigui plenament satisfet amb el servei que li estem prestant.

Els aspectes més rellevants de la nostra MISSIÓ i que alhora defineixen la manera de fer de llop-gestió de l’esport, els concretem tot seguit:

Compromís amb els objectius dels nostres clients.

llop-gestió de l’esport treballem orientats a satisfer el que els nostres clients pretenen, tant des de l’òptica dels usuaris dels serveis com des de l’òptica de l’Ajuntament que ens contracta. Volem conèixer quins objectius persegueix l’Ajuntament pel qual treballem, amb què està satisfet i amb què no, si se li plantegen noves necessitats, etc. perquè tenim clar que llop-gestió de l’esport gestiona serveis PÚBLICS, titularitat de l’Ajuntament que ens contracta. Si es donés el cas que no entenguéssim o coneguéssim què vol aconseguir l’Ajuntament que ens contracta amb els serveis que nosaltres els estem gestionant, ens podem trobar amb un servei de màxima qualitat però amb un client insatisfet.

 

 

- Qualitat

llop-gestió de l’esport treballem orientats cap a la recerca contínua de la QUALITAT, tant per als usuaris dels serveis com per a l’Ajuntament que ens contracta. La qualitat entesa com l’ànim permanent de fer millor les coses, però sobretot fer-les més com els nostres clients volen, adaptant-nos a allò que se’ns demana. llop-gestió de l’esport disposa d’un PLA DE QUALITAT en el qual definim quina és la PROPOSICIÓ DE VALOR que la nostra empresa ofereix tant a l’Ajuntament que ens contracta com als usuaris dels serveis. Aquesta PROPOSICIÓ DE VALOR és la guia que orienta tot el nostre PLA DE QUALITAT i en ella es defineixen els atributs dels nostres serveis que aporten qualitat.

 

- Voluntat de Servei

llop-gestió de l’esport s’orienta cap als seus clients per tal de satisfer les seves necessitats. Treballem “conjuntament amb” els nostres clients per tal de garantir que les seves necessitats les escoltem i les resolem. Mai treballem “contra” els nostres clients. Són habituals les relacions malmeses entre empreses adjudicatàries i Ajuntaments que les han contractat, fins al punt que se’n ressent el servei que es presta als usuaris. Aquesta no és la manera de treballar de llop-gestió de l’esport, sinó tot el contrari: volem prestar servei als clients i volem establir relacions que siguin profitoses i que generin sinèrgies, i en cap cas ens volem dedicar a enfrontaments estèrils, que no aporten res a ningú i que alhora repercuteixen en el servei que es dóna als usuaris finals dels serveis.

 

- Confiança

Tots els aspectes més rellevants de la MISSIÓ de llop-gestió de l’esportno és possible assolir-los si no es treballa des de la confiança. llop-gestió de l’esport treballem permanentment per a la consecució d’aquest tipus de relacions entenent que són la base per a resoldre els problemes que de ben segur aniran apareixent i a més són la base per a generar sinèrgies que redundin en un servei cada cop millor. L’Ajuntament que treballi amb nosaltres té garantida la nostra predisposició per a l’establiment d’una relació de confiança.