llop- gestió de l'esport realiza la gestión de cualquier tipología de instalación deportiva:
- Pabellones polideportivos
- Piscinas cubiertas
- Instalaciones especializadas (pistas de atletismo, gimnasios ...)
- Piscinas al aire libre
- Etc.
llop- gestió de l'esport se hace cargo de la gestión integral de la instalación deportiva-la gestión económica y administrativa, la gestión del la oferta de servicios y actividades, la gestión del mantenimiento y limpieza, etc-así como también se puede hacer cargo de la gestión parcial de la instalación deportiva, haciéndonos cargo de alguno de los elementos que integran la gestión de la misma.
A partir del análisis del sistema deportivo que rodea la instalación deportiva, así como de las características de la misma, llop- gestió de l'esport elabora un Proyecto para conseguir una gestión eficaz y eficiente, que además de satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, satisfacer también las de la administración titular del equipamiento.
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Cada Plan de Gestión integral o parcial será llevado a cabo por personal cualificado y experimentado, y será dirigido y controlado por un/a director/a.
¿Por qué puede interesar a una administración la gestión indirecta de sus instalaciones deportivas?
1. Gestión del personal. Muchas veces los servicios deportivos se detienen o pierden calidad debido a que el técnico titular está de baja, porque es difícil solventar las sustituciones con el tiempo justo y con la misma calidad.
2. Contexto contractual diferente. Al disponer de un contexto diferente, podemos contratar en función de las necesidades reales ya la vez incentivar al personal de manera que se mejore su motivación.
3. Mayor flexibilidad y adaptación de la gestión de la instalación a las necesidades y demandas de los usuarios. Capacidad de adaptación rápida al mercado y mayor flexibilidad para modificaciones puntuales y generales en la prestación del servicio.
4. Mayor flexibilidad económica y financiera. El contexto económico en el que nos movemos las empresas permite invertir los beneficios en la propia instalación y realizar operaciones a largo plazo, además de ser más eficientes en la gestión de la instalación.
¿Qué servicios ofrece llop- gestió de l'esport en la gestión de equipamientos?
1. Gestión Integral de la instalación.
- Gestión de la oferta de actividades (Actividades de ocio, de salud, de aprendizaje, competitivas, etc).
- Gestión del mantenimiento (mayor mantenimiento y menor mantenimiento).
- Gestión de servicios complementarios (bar, zonas húmedas, ...).
- Gestión administrativa (control de usuarios, control de accesos, información al usuario, gestión de altas y bajas ...).
- Gestión económica de la instalación.
- Campañas de promoción y comunicación.
- Otros componentes de la Gestión integral.
2. Elaboración y/o ejecución del Plan de Uso.
- Tipología de usuarios.
- Oferta de servicios deportivos.
- Oferta de servicios complementarios.
- Cuadrante de horarios.
- Indicadores de gestión relacionados con el uso de la instalación.
- Otros elementos del Plan de Uso.
3. Elaboración y/o ejecución del Plan de Mantenimiento.
- Definición de las necesidades de mantenimiento de cada elemento.
- Definición de las necesidades de limpieza de la instalación.
- Calendario de todas las actuaciones de mantenimiento y limpieza.
- Hojas de trabajo del personal de mantenimiento y de limpieza.
- Supervisión y revisión de los contratos con empresas suministradoras.
- Otros elementos del Plan de Mantenimiento.
4. Gestión económico-administrativa.
- Control de acceso a la instalación.
- Gestión de altas y bajas (inscripciones, abonos ,...)
- Gestión administrativa (cobro de cuotas, archivos, correspondencia ,...).
- Presupuesto y cuenta de explotación de la instalación.
- Análisis económico y financiero.
- Soluciones a la financiación.
- Otros aspectos relacionados con la gestión económico-administrativa.
5.Gestión de la atención al usuario.
- Punto de información a los usuarios.
- Gestión de las quejas y sugerencias.
- Programas de calidad en el trato con el usuario.
- Mecanismos de retroalimentación (encuestas y otros) que permitan obtener información directa de los usuarios para mejorar el servicio.
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